Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 0kvnd — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://0kvnd.cam — nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 0kvnd, bao gồm người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác mà nền tảng phục vụ. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 0kvnd, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này được đọc kết hợp với Điều khoản và Điều kiện của 0kvnd và cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh quan hệ giữa người dùng và nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

0kvnd thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch.
• Ảnh chân dung (selfie) và ảnh giấy tờ tùy thân (chỉ khi xác minh KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác thực hiện.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7 để biết chi tiết).
• Nhật ký đăng nhập: thời điểm, thiết bị và vị trí địa lý xấp xỉ.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được 0kvnd ủy quyền.
• Thông tin sàng lọc AML (phòng chống rửa tiền) từ các cơ sở dữ liệu tuân thủ quốc tế.
• Thông tin từ chương trình giới thiệu nếu bạn đăng ký qua liên kết của một thành viên khác (chỉ ghi nhận mã giới thiệu, không lưu thông tin chi tiết về người giới thiệu).

0kvnd sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp và thu thập cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:

0kvnd cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.

0kvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các quy định quản lý cờ bạc quốc tế.
• Lợi ích chính đáng (Legitimate Interest): 0kvnd có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, 0kvnd chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

0kvnd không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi giới hạn và kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC được ủy quyền và ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 0kvnd.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và trò chơi trực tuyến — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị lưu trữ và vận hành máy chủ — được ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 0kvnd sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc để ngăn chặn hành vi bất hợp pháp nghiêm trọng.

Ngoài các trường hợp nêu trên, 0kvnd sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức của 0kvnd:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không ai tại 0kvnd có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo bất thường hoạt động liên tục 24/7.
• Phân vùng mạng (network segmentation) để cô lập các hệ thống chứa dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa và lưu trữ ngoại tuyến an toàn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn đã được kiểm định, đảm bảo không thể phục hồi hoặc truy ngược lại danh tính cá nhân.

0kvnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và phát hiện các hành vi bất thường. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, tấn công bot và gian lận tài khoản.

0kvnd không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising trackers) nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 0kvnd lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0kvnd đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa chữa.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Quyền này có thể bị hạn chế khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 0kvnd tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng, bao gồm phản đối nhận thông tin marketing.
• Quyền chuyển dữ liệu (Data Portability): Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền không bị định hình tự động: Bạn có quyền yêu cầu xem xét thủ công thay vì bị ảnh hưởng hoàn toàn bởi các quyết định tự động có tác động đáng kể đến bạn.

Nền tảng 0kvnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật và chính sách vận hành của chúng tôi.

• Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi trước khi được kích hoạt đầy đủ.
• 0kvnd không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa an toàn và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp lý.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự quản lý của bạn đã truy cập nền tảng 0kvnd, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay để được hỗ trợ kịp thời.

Do tính chất vận hành quốc tế của nền tảng, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 0kvnd đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc ký kết các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu phù hợp.
• Tất cả việc chuyển dữ liệu đều được bảo vệ bởi các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc các cơ chế bảo vệ tương đương được công nhận quốc tế.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 0kvnd luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc)
• Chat trực tiếp: Hệ thống hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 0kvnd
• Tiêu đề email khuyến nghị: "[YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU] — [Loại yêu cầu của bạn]"

Quy trình khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 0kvnd đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp chưa thỏa mãn với cách giải quyết của 0kvnd, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại nơi bạn cư trú.

0kvnd có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo kịp thời và minh bạch đến người dùng.

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0kvnd sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.