Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0kvnd

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "0kvnd", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website https://0kvnd.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "người dùng": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 0kvnd.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ tính năng trên nền tảng 0kvnd như cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi truyền thống và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người chơi trên hệ thống 0kvnd, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, tính theo đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0kvnd, bao gồm cả phiên bản website trên máy tính và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 0kvnd.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0kvnd, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 0kvnd nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc thuộc các khu vực địa lý mà luật pháp địa phương cho phép tham gia cá cược trực tuyến.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định pháp lý.
• Không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang chịu sự giám hộ pháp lý.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

0kvnd có toàn quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu rõ lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 0kvnd. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 0kvnd.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 0kvnd nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

0kvnd có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

0kvnd hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng, thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20/BEP20). Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — không được sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ cho các yêu cầu nộp ngoài giờ hoặc cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 0kvnd.
• 0kvnd có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

0kvnd không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch mà ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu. Người chơi nên kiểm tra phí giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 0kvnd hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/xổ số có thật. 0kvnd cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả trò chơi được xác định tại thời điểm vòng chơi kết thúc và là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 0kvnd có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan tổ chức giải đấu liên quan (V-League, FIFA, v.v.).
• Cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• 0kvnd có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt dựa trên giá cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu — người chơi sẽ được hoàn tiền cược đầy đủ trong trường hợp này.

0kvnd định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements):

• Tiền thưởng không phải tiền mặt thực — để rút tiền thưởng, người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường được ghi rõ là xN, ví dụ "30x" nghĩa là cần cược tổng cộng 30 lần số tiền thưởng).
• Vòng cược thường phải hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không phải tất cả trò chơi đều tính đủ 100% vào việc hoàn thành vòng cược. Một số trò chơi có thể tính theo tỷ lệ thấp hơn (ví dụ: baccarat tính 10%, slot tính 100%).
• Người chơi không được rút tiền thưởng hay tiền thắng từ thưởng trước khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.

Mỗi người chơi/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng lần đầu một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 0kvnd và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đặt cược đối lập (arbitrage) với mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 0kvnd.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0kvnd — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và cấu trúc hệ thống — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 0kvnd hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của chúng tôi.

• Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 0kvnd mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 0kvnd cho mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc chia sẻ liên kết thông thường.
• Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Tên miền, thương hiệu và các nhãn hiệu liên quan đến 0kvnd là tài sản độc quyền của chúng tôi. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý nghiêm khắc.

0kvnd cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

0kvnd không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — cá cược mang rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên kết với nền tảng 0kvnd.
• Quyết định cá nhân của người chơi dẫn đến thua cược hoặc thiệt hại tài chính.

Người chơi đồng ý rằng cá cược trực tuyến là hoạt động mang tính rủi ro cao. 0kvnd khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 0kvnd qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư thực còn lại.

0kvnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự đề nghị tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 0kvnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền người chơi đã nạp) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có lệnh giữ từ cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người chơi và 0kvnd, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của 0kvnd. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

• Bước 1 — Khiếu nại nội bộ: Gửi mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể đến đội ngũ hỗ trợ 0kvnd. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 — Leo thang: Nếu chưa thỏa mãn với phản hồi nội bộ, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau hai bước trên, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập theo quy trình được thống nhất bằng văn bản.

0kvnd có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

Hình thức thông báo thay đổi điều khoản:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo pop-up khi người chơi đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0kvnd sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.